Nosso objetivo é através do processo de cobrança mediante ações conforme demonstrativo da régua abaixo, incomodar o cliente e fazer o mesmo colocar o pagamento como prioridade e regularizar o compromisso junto ao contratante.
Contemos em nosso banco de dados mais de 20.000 inadimplentes, que possibilitam o cruzamento da base de nossos parceiro e identificarmos os devedores de risco, tornando assim as vendas mais seguras. Tal ferramenta é disponibilizada aos nossos parceiros a CUSTO ZERO. Disponibilizamos um acesso online para consulta individual ou em lote.
Disponibilizamos aos nossos parceiros um link de acesso via web ao nosso banco de dados, permitindo que o contratante possa acompanhar em tempo real todas as ações realizadas em sua carteira.
Para segurança de nossos parceiros, clientes e equipe, todos nos canais de voz são gravados, permitindo que o contratante, a qualquer momento, requisite o áudio de ligações para auditoria. Assim conseguimos avaliar a procedência de eventuais reclamações.
Contamos com TRÊS SISTEMAS DE HIGIENIZAÇÃO DE BASE, nos proporcionando 90% DE ASSERTIVIDADE NO CONTATO COM OS DEVEDORES, inclusive em casos que o estabelecimento já tenha encerrado as atividades, passamos a direcionar as ações de cobrança ao sócio proprietário da empresa.
COBRANÇA EXTERNA: Contamos com um célula de cobrança externa para atuar nos clientes sem êxito no contato via telefone de Fortaleza e Região Metropolitana. Tal ação tem como objetivo de localizar o cliente inadimplente e colocá-lo em contato com os nossos analista para negociação.
PRESTAÇÕES DE CONTAS: Trabalhamos com dois layout’s de boletos: CEDENTE PRÓPRIO DO CONTRATANTE (Valor recebido é creditado diretamente na conta do parceiro) e CEDENTE SMARTCOB (Valor recebido é creditado na conta da assessoria para prestação de contas futura). Se o contratante optar pelo cedente próprio, o mesmo assume todas as despesas geradas em sua conta (Tarifas / Taxas).
- Soluções em cobrança , redução de inadimplência e recuperação de crédito.
- Venha ser o nosso parceiro e reduza a sua inadiplência.
Missão Smartcob
Visão Smartcob
Valores Smartcob
